網(wǎng)約車號(hào)碼隱私保護(hù)
充分發(fā)揮“米糠小號(hào)”的第二身份，將乘客和司機(jī)號(hào)碼于虛擬中間號(hào)進(jìn)行綁定，給平臺(tái)雙方一個(gè)更安全的溝通方式。
預(yù)約演示行業(yè)痛點(diǎn)
號(hào)碼隱私泄露
乘客與司機(jī)號(hào)碼相互暴露，容易泄漏，造成騷擾及信息安全問(wèn)題。
服務(wù)產(chǎn)生問(wèn)題無(wú)法追溯
服務(wù)產(chǎn)生投訴、糾紛等，問(wèn)題無(wú)法追溯。
服務(wù)質(zhì)量不能監(jiān)控
司機(jī)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法進(jìn)行監(jiān)控。
解決方案
約車.png)
方案說(shuō)明：
- 乘客通過(guò)打車平臺(tái)下訂單，由打車平臺(tái)通過(guò)米糠小號(hào)將乘客手機(jī)與司機(jī)手機(jī)綁定在一起。
- 司機(jī)或乘客相互撥打米糠小號(hào)都可以聯(lián)系到對(duì)方，雙方手機(jī)上顯示也是米糠小號(hào)。雙方建立隱私保護(hù)機(jī)制。
- 訂單結(jié)束后打車平臺(tái)調(diào)用米糠小號(hào)進(jìn)行解綁，雙方撥打米糠小號(hào)不能聯(lián)系到對(duì)方。米糠小號(hào)也支持訂單解綁后，保留只能讓乘客撥打米糠小號(hào)轉(zhuǎn)接司機(jī)手機(jī)，不能讓司機(jī)撥打米糠小號(hào)轉(zhuǎn)接到乘客手機(jī)上面。
- 乘客通過(guò)米糠小號(hào)與司機(jī)通話結(jié)束，通話記錄由米糠小號(hào)平臺(tái)推送到打車平臺(tái)。
- 乘客通過(guò)米糠小號(hào)與司機(jī)通話支持錄音，打車平臺(tái)可以調(diào)用接口進(jìn)行下載及播放。
- 無(wú)差別通話體驗(yàn)通過(guò)X號(hào)碼聯(lián)系，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)整個(gè)過(guò)程的撥打體驗(yàn)、通話質(zhì)量和正常撥打號(hào)碼沒(méi)有區(qū)別。
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粵公網(wǎng)安備 44030502004133號(hào)
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