可視化流程構建器
使用交互式流程可視化功能，進而縮短開發(fā)時間。
產(chǎn)品優(yōu)勢
智能對話一體機，為企業(yè)實現(xiàn)AI智能
全渠道實現(xiàn)
只需構建一次，即可部署至聯(lián)絡中心和各種數(shù)字渠道等所有平臺。
自然語言理解
具有強大的自然語言理解和泛化能力，精準識別用戶意圖。
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多輪對話
基于表單多輪對話，可以嵌套對話流程。
數(shù)據(jù)私有化
用戶數(shù)據(jù)保存本地機房，保障數(shù)據(jù)安全可靠。
API集成
與核心業(yè)務系統(tǒng)集成。
產(chǎn)品功能
深入研究客服行業(yè)功能需求，帶來專業(yè)智能對話平臺
自然語言理解
對話管理
意圖分類
實體提取
動作響應
對話流程
對話表單
對話上下文
問答管理
訓練數(shù)據(jù)
知識聚類
語料模型
自然語言生成
異常處理
數(shù)據(jù)分析
產(chǎn)品架構
米糠云智能對話平臺
服務器參數(shù)
智能呼叫中心一體機，智能服務整體方案
Mixbot900一體機
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 硬件參數(shù) | Intel Xeon E-2146G(6核心/12線程) |
| 32G ECC DDR4 | |
| 2T SATA SSD 企業(yè)級（1.92T） | |
| 處理能力 | 語音機器人并發(fā)數(shù)：120并發(fā)，座席數(shù)量：300座席。 |
| 連接能力 | 中繼：模擬中繼、E1/T1中繼、SIP中繼、IMS網(wǎng)絡 |
| 信令：中國1號信令、中國7號信令、ISDN PRI、H.323、SIP | |
| 終端設備：IP話機、模擬話機、網(wǎng)頁電話（Webphone）、軟終端 （PC端、移動端） | |
| 質保服務 | 3年質保 |
應用場景
一、用于客戶服務的語音機器人
可為客戶提供全天候的實時會話式自助服務，并在問題較為復雜時轉交給人工客服處理。語音機器人客服可以執(zhí)行多項任務，例如預約、回答常見問題或幫助解決客戶的業(yè)務處理請求。
二、適用于 B2C 對話的聊天機器人
無論您的客戶是想詢問常見問題還是獲取特定信息，文字機器人客服都能即時提供令人滿意的體驗，讓客戶快速獲得準確的答復。
三、用于外呼服務的語音機器人
用于電話回訪、電話通話、電話問卷、電話營銷等場景服務。
18年行業(yè)沉淀
8000+客戶案例
產(chǎn)品推薦
智能聯(lián)絡中心
融合AI大模型技術，使用效果更出色，賦能企業(yè)全面降本增效！
在線客服平臺
打破渠道壁壘，深度集成網(wǎng)站、APP、公眾號等平臺，實現(xiàn)一體化客戶服務。
智能外呼
千人千面精準匹配，自動篩選高意向客戶，助力企業(yè)降低人力成本！
智能IVR
基于大模型的智能IVR，以強大的交互能力，真正幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效！
出海呼叫中心
全球專線號碼加持，構建全球呼叫平臺，保障出海企業(yè)通暢的國際溝通。
產(chǎn)品專家
一對一演示產(chǎn)品
粵公網(wǎng)安備 44030502004133號
粵公網(wǎng)安備 44030502004133號 
